12月(yuè)20日，記者從(cóng)蘭鐵集團(tuan)獲悉，為了(le)方便旅客(kè)更加快速(sù)、便捷地🌐出(chū)行，中國鐵(tie)路蘭州局(jú)集團有限(xiàn)公司将從(cóng)12月20日起，寶(bao)蘭高鐵、中(zhong)川城際實(shi)行電子客(kè)票，銀中高(gao)鐵新線開(kāi)通同步實(shi)行電子客(ke)票。今後，乘(chéng)客隻要拿(ná)着手機或(huo)者身份證(zhèng)就可以直(zhí)接進站，再(zài)也不用排(pai)長隊取票(piào)。

據介紹，乘(chéng)客在中國(guó)鐵路客戶(hu)服務中心(xin)網站（“12306”網站(zhan)），購買鐵路(lu)電子客票(piào)以确認交(jiao)易成功的(de)時間作為(wéi)鐵路旅客(ke)運輸合同(tóng)生效的時(shi)間，退票以(yǐ)網站确認(rèn)交易成功(gōng)的時間作(zuo)為鐵路旅(lü)客運輸合(hé)同終止的(de)時間，改簽(qian)、變更到站(zhàn)按照購票(piao)、退票處理(lǐ)。通過“12306”網站(zhàn)或APP購票成(chéng)功後，旅客(kè)會收到有(yǒu)乘車日期(qi)、車次、時間(jiān)、坐席等信(xìn)息的短信(xin)通知，鐵路(lù)不再出具(ju)紙質車票(piao)，旅客應直(zhi)接憑購票(piào)時所使用(yòng)的有效身(shen)份證件原(yuan)件進站乘(cheng)車。如有需(xu)要，可通過(guò)網站自行(háng)打印或下(xià)載購票信(xin)息單，也可(kě)以到車站(zhan)人工窗口(kǒu)或者指定(dìng)的自助機(ji)上打印。乘(cheng)客使用電(dian)子支付方(fang)式通過車(chē)站售票窗(chuāng)口、自動售(shou)票機、鐵路(lu)代售點和(hé)12306.cn網站購買(mǎi)的鐵路電(diàn)子客票，均(jun1)可通過12306.cn網(wǎng)站或車站(zhàn)指定窗口(kǒu)辦理改簽(qian)、退票手續(xù)。

(責編：周婉(wǎn)婷、焦隆)

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